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• Online-Handbuch
  • 1. E-Commerce
    • 1.1. Vertragsschluss per Mausklick
      • 1.1.1. Abschluss
      • 1.1.2. Unwirksamkeitsgründe
        • Die einzelnen Formvorschriften
      • 1.1.3. Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    • 1.2. Rechte des Verbrauchers
      • 1.2.1. Widerruf
        • Fernabsatzvertrag
        • Ausschlussgründe
        • Frist einhalten
        • Form einhalten
        • Rechtsfolgen eines Widerrufs
      • 1.2.2. Anfechtung
      • 1.2.3. Die Ware ist mangelhaft
        • Einzelne Gewährleistungsrechte
        • Garantie
      • 1.2.4. Rücknahme aus Kulanz
      • 1.2.5. Die Lieferung bleibt aus
    • 1.3. Bezahlungsarten im Internet
      • 1.3.1. Bezahlung per Vorkasse, Nachnahme und Rechnung
      • 1.3.2. Bezahlung per Online-Überweisung
      • 1.3.3. Bezahlung mit Kreditkarte
      • 1.3.4. Bezahlung mittels Lastschriftverfahren
      • 1.3.5. Online-Bezahlungssysteme
      • 1.3.6. Einbeziehung eines Treuhänders
    • 1.4. Sich Recht verschaffen!
      • 1.4.1. Nachweise sichern!
      • 1.4.2. Beratung einholen
      • 1.4.3. Der Gang vor Gericht
      • 1.4.4. Vorsicht Mahnbescheid!
      • 1.4.5. Europäisches Mahnverfahren
      • 1.4.6. Europäisches Bagatellverfahren
    • 1.5. Vorsicht: Kostenfallen
      • 1.5.1. Was steckt dahinter?
      • 1.5.2. So schützen Sie sich!
      • 1.5.3. Reingefallen? Das sind Ihre Rechte!
    • 1.6. Internetauktionen
      • 1.6.1. Vertragsschluss
      • 1.6.2. Widerrufsrecht
      • 1.6.3. Anfechtungsrecht für Käufer und Verkäufer
      • 1.6.4. Schnäppchen gemacht - Der Hehlerei strafbar?
      • 1.6.5. Account-Haftung
  • 2. Eigenes Verhalten im Internet
    • 2.1. Die eigene Internetseite
      • 2.1.1. Domain - Das steckt dahinter
      • 2.1.2. Zulässige Zeichen und Schriftsätze
      • 2.1.3. Namens- und Markenrechte beachten
        • Rechtliche Hintergrundinformationen
        • Domain wird für Dritten eingerichtet
      • 2.1.4. Informationen zur Registrierung
    • 2.2. Einstellen von Inhalten
      • 2.2.1. Äußerungen im Internet
      • 2.2.2. Fotos/Videos Online-Stellen
      • 2.2.3. Fremde Inhalte einstellen
        • Das Recht des Urhebers "ein Werk öffentlich zugänglich zu machen"
        • Grenzbereiche: Inline-Links und "embedded content"
        • Rechtsfolgen bei einer Urheberrechtsverletzung
      • 2.2.4. Impressumspflicht
    • 2.3. Link setzen
    • 2.4. Herunterladen von Inhalten
      • 2.4.1. Verletzung von Urheberrechten durch das Downloaden
      • 2.4.2. Die Privatkopie
      • 2.4.3. Online-Tauschbörsen
      • 2.4.4. Online-Videorekorder
      • 2.4.5. Rechtsfolgen bei einer Urheberrechtsverletzung
    • 2.5. Betrachten von geschützten Inhalten
    • 2.6. Keine Straftaten begehen
    • 2.7. Haftung für Dritte
      • 2.7.1. Haftung des Anschlussinhabers
      • 2.7.2. Haftung des Account-Inhabers
      • 2.7.3. Haftung des Seitenbetreibers
    • 2.8. Die scheinbare Anonymität: Rückverfolgung im Netz
      • 2.8.1. Rückverfolgung durch Polizei und Staatsanwaltschaft
      • 2.8.2. Rückverfolgung durch privaten Rechteinhaber
  • 3. Sicherheit im Internet
    • 3.1. Computer absichern
    • 3.2. Sicherer Umgang mit E-Mails
      • 3.2.1. E-Mails verschlüsseln
      • 3.2.2. Schutz vor Viren, Trojanern und Co. bei E-Mails
      • 3.2.3. Lukrative Angebote
    • 3.3. Sicher surfen
      • 3.3.1. Daten sicher übertragen
      • 3.3.2. Schutz vor Viren, Trojanern und Co.
      • 3.3.3. Cookies lesen mit
    • 3.4. Sicherheit beim Online-Banking
      • 3.4.1. Phishing und Pharming
      • 3.4.2. Die derzeit besten Sicherheitsstandards
      • 3.4.3. Checkliste: Schutz vor "Datenfischern"
      • 3.4.4. Tipps für Phishing-Opfer
    • 3.5. Datenschutz im Internet
      • 3.5.1. Unbewusste und technisch bedingte Datenspuren
      • 3.5.2. Der sorglose Umgang mit persönlichen Daten
      • 3.5.3. Private Datensammler
        • Werbung und Adresshandel
        • Schufa und Score-Werte
      • 3.5.4. Umstrittene Vorratsdatenspeicherung
    • 3.6. Risiken von sozialen Netzwerken
  • 4. Spezielle Tipps für Kinder, Jugendliche und ältere Menschen
    • 4.1. Tipps für Kids (7-13 Jahre)
      • 4.1.1. Ins Internet - Aber sicher!
      • 4.1.2. Spielregeln fürs Chatten und Mailen
      • 4.1.3. Linkliste für Kids
    • 4.2. Tipps für Jugendliche (14-18 Jahre)
      • 4.2.1. Einkaufen im Netz
      • 4.2.2. Gratis-SMS, Liebestest und andere Kostenfallen
      • 4.2.3. Web 2.0: Verhaltensregeln fürs Mitmach-Web
      • 4.2.4. Risiken von sozialen Netzwerken
      • 4.2.5. Zulässigkeit von Online-Videorekordern
      • 4.2.6. Zulässigkeit von Online-Tauschbörsen
    • 4.3. Tipps für ältere Menschen
      • 4.3.1. Senior-Helfer - Anderen beim Online-Einstieg helfen
      • 4.3.2. Barrierefreies Internet
      • 4.3.3. Googlen, twittern und Co. - kleines Wörterbuch der Internetsprache
      • 4.3.4. Nützliche Links